Роспотребнадзор

О защите прав потребителей при предоставлении услуг такси

Каждый из нас пользуется услугами такси, но не все знают об обязательных требованиях законодательства, предъявляемых к исполнителям указанной услуги и соответственно о своих правах, как потребителя. Деятельность по оказанию услуг перевозки пассажиров легковым такси регулируется следующими нормативными правовыми актами: Гражданский кодекс Российской Федерации; Единые правила в области защиты прав потребителей, утвержденными Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства N 6 от 06.12.2024 г.; Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»); Федеральный закон от 08.11.2007 г. № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"; Федеральным законом от 29 декабря 2022 г. № 580-ФЗ "Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации" (далее Федеральный закон "Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации); Постановление Правительства Российской Федерации от 01.10.2020 г. № 1586 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» (далее – «Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»).

Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, который заключается непосредственно с водителем легкового такси, действующим от имени и по поручению фрахтовщика или, если водитель является индивидуальным предпринимателем от собственного имени, или путем принятия к выполнению фрахтовщиком заказа фрахтователя, или путем принятия к выполнению заказа диспетчерской службой исполнителя. Заказ фрахтователя принимается с использованием любых средств связи, а также по месту нахождения исполнителя или его представителя.

Исполнитель услуг такси обязан зарегистрировать принятый к исполнению заказ в журнале регистрации путем внесения в него следующей информации: номер заказа; дата и время принятия заказа; дата выполнения заказа; место подачи легкового такси и место окончания перевозки; номер разрешения фрахтовщика на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси; государственный регистрационный номер, марка легкового такси, фамилия, имя и отчество (при наличии) водителя; планируемое и фактическое время подачи легкового такси и окончания перевозки; способ направления заказа и номер телефона фрахтователя, если заказ поступил посредством его применения; дополнительные требования заказчика к классу легкового такси, обеспечению наличия детского удерживающего устройства для каждого из детей, возможности перевозки инвалида и его кресла-коляски. Номер заказа сообщается заказчику.

Важно!!! Уточняйте номер заказа, запомните или запишите его. Эти сведения могут пригодиться при решении спорных вопросов. Предупреждайте диспетчера о необходимости для вас документов, подтверждающих оплату услуги. Сообщайте о времени прибытия в пункт назначения, если это имеет значение, и других особенностях перевозки (дети, инвалиды, животные, багаж).

При заказе по телефону по прибытии легкового такси к месту его подачи заказчику должны сообщить местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество водителя и фактическое время подачи легкового такси.

Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется фрахтователем. Если маршрут фрахтователем не определен, водитель легкового такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему пути или по пути с наименьшими затратами на перевозку.

Плата за пользование легковым такси устанавливается фиксированной либо определяется на основании тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси.

Фрахтовщик обязан: хранить сведения, содержащиеся в журнале регистрации перевозчика, не менее 6 месяцев, сообщать номер принятого к исполнению заказа лицу, осуществившему заказ, наименование перевозчика, размер платы за перевозку легковым такси, причины ее возможного изменения, исполнение дополнительных требований к перевозке, планируемое время прибытия легкового такси, по прибытии легкового такси сообщать лицу, осуществившему заказ, местонахождение, государственный регистрационный номер, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество (при наличии) водителя, фактическое время прибытия легкового такси, выдать фрахтователю, в том числе в форме электронного документа, кассовый чек или чек, сформированный в соответствии со статьей 14 Федерального закона «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», подтверждающие оплату пользования легковым такси (п. 82 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»).

В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида. Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.

В легковом такси запрещается перевозка зловонных и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозионных и др.) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров. Допускается провоз в легковом такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, а также мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида (п. 86 - 88 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»).
Легковое такси оборудуется фрахтовщиком опознавательным фонарем оранжевого цвета, который устанавливается на крыше транспортного средства. На кузов легкового такси фрахтовщиком наносится цветографическая схема, представляющая собой композицию из квадратов контрастного цвета, расположенных в шахматном порядке.

В салоне легкового такси должна быть размещена информация, содержащая следующие сведения:

- государственный регистрационный номер транспортного средства, используемого в качестве легкового такси; наименование перевозчика; номер записи в региональном реестре перевозчиков легковым такси; сведения о предоставлении перевозчику разрешения и сроке действия разрешения; абонентский телефонный номер перевозчика для приема жалоб и предложений; фамилия, имя, отчество (при наличии) водителя легкового такси; абонентский телефонный номер уполномоченного органа; о договоре обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров. В салоне легкового такси должна находиться информация о действующих тарифах, в том числе о тарифах на единицу пробега транспортного средства и (или) единицу времени пользования транспортным средством, а также правила их применения при определении платы за перевозку (ч. 3, ч. 4 ст. 9 Федерального закона "Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации).

Согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Предъявление претензий

Претензии предъявляются в письменном виде по месту нахождения перевозчика.

К претензии прилагаются следующие документы, подтверждающие право заявителя на предъявление претензии, или их копии, заверенные в установленном порядке:

а) коммерческий акт - в случае порчи, недостачи или повреждения принятого к перевозке багажа;

б) акт общей формы - в случае просрочки доставки багажа либо прекращения перевозки пассажиров и багажа по заказу по инициативе фрахтовщика;

в) билет - в случае задержки отправления или опоздания прибытия транспортного средства, выполняющего регулярные перевозки пассажиров и багажа в междугородном сообщении;

г) договор фрахтования или заказ-наряд на предоставление транспортного средства для перевозки пассажиров и багажа - в случае непредоставления транспортного средства для осуществления перевозки пассажиров и багажа по заказу, за исключением перевозки пассажиров и багажа легковым такси.

В случае непредоставления транспортного средства для осуществления перевозки пассажиров и багажа легковым такси в претензии, предъявляемой фрахтовщику по месту его нахождения, указывается номер принятого к исполнению заказа фрахтователя (п. 106 и п. 107 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»).

Коммерческий акт составляется в ситуациях, связанных с багажом (например, повреждение или порча, отсутствие, обнаружение невостребованного (забытого) багажа и др.). Коммерческий акт составляется в день обнаружения недостачи, а если это невозможно сделать, то не позднее следующих суток. В акте обязательно указывается описание состояния багажа и обстоятельства, при которых обнаружено его повреждение, приводятся данные о том, правильно ли ценности были погружены, размещены и закреплены. Коммерческий акт составляется в двух экземплярах и заполняется без помарок и каких-либо исправлений. Его подписывает перевозчик, а также пассажир, если он участвует в проверке багажа.

По требованию пассажира перевозчик обязан выдать коммерческий акт в течение трех дней. В случае отказа перевозчика от составления коммерческого акта или при оформлении коммерческого акта с нарушением установленных требований пассажир подает перевозчику заявление о таких нарушениях в письменной форме.

Перевозчик обязан дать пассажиру мотивированный ответ на заявление в течение трех дней. В случае подтверждения обоснованности заявления плата с пассажира за хранение багажа в течение времени, затраченного на составление коммерческого акта, не взимается.

При опоздании прибытия транспорта, задержке отправления составлять акт не нужно. В этом случае претензия обосновывается договором фрахтования или заменяющим его бланком заказа-наряда. Все возникшие претензии заказчик предъявляет перевозчику или фрахтовщику по месту их нахождения.

В соответствии со ст. 32 Закон РФ «О защите прав потребителей» пассажир вправе в любой момент отказаться от исполнения договора перевозки при условии оплаты исполнителю суммы фактически понесенных им расходов.

Основанием расторжения договора на оказание услуг по перевозке может служить:

- соглашение сторон;

- обнаружение существенных недостатков или существенных отклонений от - условий договора.

При оказании услуг ненадлежащего качества потребитель в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Также потребитель имеет право на возмещение причиненных исполнителем убытков, вреда, причиненного жизни или здоровью пассажира в результате предоставления некачественных услуг перевозки или предоставления ненадлежащей информации об услуге.

Пассажир имеет право на обращение в суд с целью защиты своего нарушенного права, в том числе имущественного характера, основываясь на ст. 11 ГК РФ, в соответствии с которой защита нарушенных гражданских прав осуществляется судом. При этом согласно п.п. 2, 3 ст.333.36 Налогового кодекса РФ, п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» при подаче искового заявления о защите прав потребителей в суд потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договоров фрахтования, составляет один год. Указанный срок исчисляется со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии или иска.

Моральный вред, причиненный перевозчиком пассажиру в результате нарушения его прав подлежит компенсации в размере, определяемом судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных пассажиром расходов (ст. 15 Закон РФ «О защите прав потребителей»).

В силу ч. 3 ст. 30 ГПК РФ иски к перевозчику предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика. До подачи искового заявления в суд обязателен претензионный порядок урегулирования споров в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора перевозки пассажира, багажа. Несоблюдение обязательного претензионного порядка является основанием для возвращения искового заявления со ссылкой на п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ. В связи с чем, рекомендуем потребителям направлять на юридический адрес перевозчика претензию. В соответствии с п.п.1, 2 ст.40 Федерального закона от 08.11.2007г. № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" перевозчики, фрахтовщики обязаны рассмотреть предъявленные им претензии и о результатах их рассмотрения уведомить в письменной форме заявителей в течение тридцати дней со дня получения соответствующей претензии.

КОНСУЛЬТАЦИЮ по вопросам защиты прав потребителей

Вы можете получить в Консультационном пункте защиты прав потребителей

Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Вышневолоцком городском округе Тверской области по адресу: г. Вышний Волочек, ул. Степана Разина, дом 39, тел. 8 (48233) 5-84-84,

E-mail: fguzvvol@yandex.ru. Режим работы с 9.00 – 18.00 часов ежедневно кроме выходных.»

Главный врач Е.Н. Петрова

Острые кишечные инфекции. Информация Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Вышневолоцком городском округе Тверской области.

ОКИ – группа острых инфекционных заболеваний человека, вызываемых различными инфекционными агентами (преимущественно бактериями), с пищевым (алиментарным) механизмом заражения, проявляющиеся лихорадкой и кишечным синдромом с возможным развитием обезвоживания и тяжелым течением в детской возрастной группе и у пожилых людей.

ОКИ могут быть обусловлены также вирусами и простейшими. Есть острые кишечные инфекции неустановленной этиологии.

Острые кишечные бактериальные инфекции вызываются микроорганизмами, относящимися к семейству энтеробактерий. Из всех энтеробактерий наибольшее значение в этиологии (причине) диагностируемых острых кишечных инфекций имеют род шигелл, род эшерихий, род сальмонелл.

Острые кишечные инфекции (вирусные диареи) вызываются, по меньшей мере, 8 группами вирусов: ротавирусы, парвовирусы, аденовирусы, энтеровирусы, калицивирусы, коранавирусы, астровирусы, цитомегаловирусы. Наибольшее значение в гастроэнтерологической патологии имеют ротавирусы.

ОКИ являются, в основном, антропонозными болезнями. Источником инфекции являются больные люди с клинически выраженными, стертыми формами болезни, здоровые бактерио- и вирусоносители. Основной механизм передачи - фекально-оральный, реализующийся водным, пищевым, контактно-бытовым путями.

Когда есть пищевая вспышка инфекционного заболевания, возбудителями чаще всего бывают сальмонеллы, кишечная палочка, ротавирус.

Морепродукты чаще всего бывают инфицированы сальмонеллой, кишечной палочкой; мясо птицы бывает инфицировано кампилобактериями, сальмонеллами; кулинарные изделия – сальмонеллами, кампилобактериями, критптоспоридиями; майонезы, крема – золотистым стафилококком, сальмонеллами, клостридиями; яйца – сальмонеллами; непастеризованное молоко и молочные продукты – шигеллой, кампилобактериями, золотистым стафилококком, листериями, бруцеллами, кишечной палочкой.

Основные симптомы кишечных инфекций:

диспепсический – диарея (учащенный стул с выделением разжиженных каловых масс), тошнота, рвота, боль в животе;

общетоксический – лихорадка и интоксикация;

обезвоживание с потерей массы тела.

Питание – один из основных аспектов здорового образа жизни. Как быть уверенным в безопасности готовой продукции организаций общественного питания, продуктов продовольственных магазинов? Как часто мы задаем себе вопрос, безопасно ли то, что мы едим?

Часто бывает такое, что при покупке полуфабрикатов, люди не обращают внимание на сроки годности продукции, на ее внешний вид. При вскрытии упаковки с продуктом, оказывается, что, например, котлеты имели неприятный запах, но потребитель их все равно готовит, надеясь на то, что обжарка поможет продукт сделать вкусным, ведь выбрасывать жалко.

В погоне за прибылью организации общественного питания зачастую, особенно в периоды длительных выходных и праздничных дней, когда спрос на их услуги увеличивается, стараются «прогнать» просрочку, что часто заканчивается отравлением для клиентов таких заведений. Зачастую просрочку закупают намеренно, она дешевле, эту продукцию замораживают впрок, потом готовят и продают под видом «изысканных блюд». Не всегда и повар признается, что у него сегодня «заболел живот и диарея», чтобы не терять в зарплате, но ведь он может оказаться носителем дизентерии или сальмонеллеза, тогда половина гостей свадьбы окажется на больничных койках инфекционной больницы.

Все организации общественного питания должны проводить лабораторные исследования готовой продукции, смывов с объектов окружающей среды (производственные столы, разделочный инвентарь и др.) на микробиологические показатели – это контроль качества. Однако, единичные организации общественного питания г. Вышний Волочек и Вышневолоцкого района это делают лишь иногда.

Все сотрудники организаций общественного питания должны иметь санитарные книжки с отметками о прохождении медосмотров. Однократному лабораторному обследованию на острые кишечные инфекции подвергаются лица, поступающие на работу на предприятия по производству пищевой продукции, предприятия общественного питания и объекты торговли, реализующие пищевую продукцию.

На предприятиях общественного питания, продовольственной торговли должны соблюдаться условия транспортирования продукции (транспорт должен дезинфицироваться, водитель должен иметь санитарную книжку с результатами медицинского осмотра), должны быть созданы условия для раздельного хранения и отпуска полуфабрикатов и готовых к употреблению кулинарных и кондитерских изделий; в целях исключения контактного микробиологического и паразитарного загрязнения пищевой продукции для посетителей и работников предприятий общественного питания должны быть оборудованы отдельные туалеты с раковинами для мытья рук; мойка всей посуды, столовых приборов, подносов должна проводиться с использованием режимов обработки, обеспечивающих дезинфекцию посуды и столовых приборов, и максимальных температурных режимов - это лишь мизерная выдержка из требований санитарных норм и правил.

Очень многие потребители не задумываются о том, соблюдаются ли санитарные нормы в учреждениях общественного питания, поэтому зачастую заказывают обед или ужин в несанкционированных точках общественного питания. Не покупайте продукты в несанкционированных точках продаж, не заказывайте готовые блюда в «подозрительных» точках общепита. В официальных заведениях общественного питания полно нарушений. А что творится в нелегальных организациях? На Вашей доверчивости наживаются, нанося ущерб Вашему здоровью в погоне за прибылью.

Главный врач Филиала

Е.Н. Петрова

В период с 27 апреля по 10 мая 2026 года Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Вышневолоцком муниципальном округе Тверской области проводит тематическую «горячую линию», посвященную вопросам профилактики клещевого энцефалита и других инфекций, передающихся клещами.

Специалисты Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Вышневолоцком муниципальном округе Тверской области по телефонам горячих линий проконсультируют всех желающих по вопросам правил индивидуальной защиты от нападения клещей, что делать и куда обращаться в случае положительного результата на энцефалит при присасывании клеща, а также расскажут об основных признаках болезни и где можно сделать прививку от клещевого энцефалита.
Консультации по вопросам профилактики клещевого энцефалита и других инфекций, передающихся клещами, можно получить с 27 апреля по 10 мая 2026 года в период работы «горячей линии» по телефону Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Вышневолоцком муниципальном округе Тверской области: 8(48233)5-84-05.
Режим работы Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Вышневолоцком муниципальном округе Тверской области с 9:00 до 18:00 часов ежедневно, кроме выходных.

Вакцины и вакцинация. Информация Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Вышневолоцком городском округе Тверской области.

Проводимая в течение многих десятилетий вакцинация против инфекций доказала, что страдания и смерти от инфекций во много раз превышают иногда случающиеся побочные реакции и осложнения.

Еще в давние времена было замечено, что тот, кто перенес какую-либо болезнь, редко заболевал той же болезнью вновь. Это подтверждалось наблюдением за людьми, повторно контактировавшими с пораженными, например, черной оспой, оставляющей после первой «встречи» с ней характерные следы (оспины). Это послужило основой для внедрения в практику преднамеренной индукции болезни путем переноса материала из оспенных пустул. Такая процедура была названа вариоляцией и впервые появилась в Индии и Китае. Такая практика затем распространилась на Запад и не только спасла жизни, но и была, по описанию Вольтера, «коммерчески выгодной». Так, чтобы избежать массовой гибели при продаже молодых прекрасных черкесских девушек в гаремы турецкого султана и персидского шаха, при возникновении эпидемий черной оспы черкесы проводили девочкам инокуляцию содержимого «пустул, взятых от больных с наиболее благоприятным течением болезни». В XVIII веке такая практика получила одобрение во многих странах, включая и Америку.

По современным стандартам вариоляция в те времена представляла собой меру отчаяния, так как смертность от проведения процедуры составляла 0,5- 2%. С другой стороны, натуральная оспа вызывала гибель 20 – 30% заболевших. В XVII – XVIII вв. 10% всех смертей в Лондоне приходилось на долю оспы, которую называли «самым страшным из министров смерти». Вот, что пишет в своей автобиографии Бенджамин Франклин: « В 1736 г. от оспы я потерял одного из своих сыновей, чудесного мальчика четырех лет. Я долго и горько сожалел, да и до сих пор сожалею, что не провел ему инокуляцию. В первую очередь я обращаюсь к благоразумию родителей, которые не позволяют проводить процедуру, полагая, что они никогда не простят себе, если ребенок погибнет после нее. Мой пример показывает, что я испытываю именно такое сожаление, и чтобы избежать этого, надо выбирать более безопасный путь».

Споры и разногласия по поводу вакцинации существовали еще до появления самого слова «вакцина» и продолжаются по сей день. Оппоненты продолжают поднимать вопросы безопасности, эффективности и самой необходимости вакцинации. Эти аргументы уменьшили степень вакцинированности населения в некоторых регионах и сообществах, приведя к значительным вспышкам инфекций и смертности от них, чего могло бы и не быть в случае вакцинации.

Озабоченность в части безопасности вакцин часто выглядит, как следующая цепь событий:

- провозглашается пока еще не доказанный побочный эффект,

- затем этот пока еще недоказанный эффект широко рекламируется в печати, падкой на сенсации,

- потом гипотеза не подтверждается, но требуется несколько лет для того, чтобы население поверило, что это было недоказанным сообщением.

Самый яркий пример Эндрью Уэйкфилд – бывший британский хирург, медицинский исследователь, ставший известным по статье в журнале Lancet в 1998 году. В этой полностью дискредитированной сейчас публикации он утверждал, что имеется взаимосвязь между вакцинацией вакциной корь-паротит-краснуха и явлением аутизма и болезни кишечника. Десятки других исследователей не смогли воспроизвести его результаты и подтвердить его гипотезу. В результате он был навсегда лишен медицинской лицензии. Журнал The Lancet исключил его статью из своих списков, отметив, что все ее элементы были фальсифицированы.

Примеры активакцинаторства в России.

Александр Коток – врач-гомеопат, выпускник 1-го ММИ им. И.М. Сеченова, доктор медицины и философии Еврейского университета в Иерусалиме. Автор нашумевших книг «Беспощадная иммунизация. Правда о прививках» и «Прививки в вопросах и ответах для думающих родителей». Общественная работа в Антипрививочном движении – главный вид деятельности гомеопата-теоретика. Активность А. Котока сосредоточена в пространстве русскоязычного интернета и внутри созданной им группы антипрививочниц – последовательниц данного культа. Коток предупреждает, что не занимается лечением детей, родители которых намерены прививать их. Деятельность его в нашей стране опасна для жизни и здоровья людей.

Ольга Ковех. Она стала фактически «главным врачом» ВИЧ-диссидентских групп и сообществ, в первую очередь – в Волгограде. Она отрицает наличие таких заболеваний, как ВИЧ, вирусный гепатит, вирус Эбола и пользу вакцинации. Г-жа Ковех, как лидер подобного мировоззрения в нашей стране очень опасна, способна стать виновницей гибели многих людей.

Имеются международные и национальные стандарты по безопасности вакцин. Разработанные препараты проверяются на эффективность и безвредность на двух видах модельных животных и обязательно на обезьянах. После успешных испытаний на животных уполномоченный Государственный орган рассматривает результаты и дает разрешение на испытания на добровольцах, которое проводится в три фазы:

- на ограниченной группе на безопасность и иммуногенность,

- эпидемиологическая проверка на группе добровольцев повышенного риска получить эту инфекцию на расширенной группе добровольцев;

- расширенная эпидемиологическая проверка на большой группе добровольцев повышенного риска получить эту инфекцию; параллельно отслеживают побочные реакции.

Разрешение на испытания на добровольцах также должен дать локальный этический комитет.

Это современные реалии. А вот как было в XIX веке.

Холера…. Жуткая эта болезнь набрасывалась на Россию многократно. Весной 1892 года холера охватила семьдесят семь губерний России. Только за три месяца погибли почти триста тысяч человек. Как раз в это время В.А. Хавкин начал опыты со своей вакциной. У него были предшественники. Пастер, создавший вакцины от бешенства и сибирской язвы. Кох, сумевший в теле умерших от холеры выявить микроба.

Сотни, тысячи морских свинок, голубей, кроликов принес Хавкин на алтарь бактериологии прежде, чем был найден порог вводимого яда, который бы не убивал животное, а вырабатывал защитную реакцию. Долгие месяцы потратил ученый, чтобы найти температуру нагрева микробной смеси, дабы смягчить действие яда и окончательно превратить его в лекарство. Добралась эпидемия и до предместий Парижа, в «столице мира» началась паника. Таковы были условия, в которых Владимир Хавкин принимает решение ввести себе в кровь дозу холерного яда, во много раз превышающую ту, что он вводил кроликам. Он сделал это 18 июля 1892 года. Лишь, когда ученый на самом себе показал, что вакцина не опасна для человека, он провел подобный эксперимент еще на троих добровольцах, политических эмигрантах из России. Это были терапевт из Петербурга Георгий Явейн, агроном из Москвы Иван Вильбушевич, медик и социолог из Тифлиса Михаил Томамшев. «Русскому доктору браво!», - писали аршинными буквами парижские газеты. Но… правительство Парижа убоялось отпугнуть иностранных туристов и коммерсантов, предпочитая замалчивать появление холеры, это и послужило причиной решительного отказа от вакцины. А в России припомнили В.А. Хавкину многолетний надзор, участие в «Народной воле», контакты с политическими эмигрантами и с революционно настроенными французами. «Государственные интересы» оказались превыше всего.

Но вакцина Хавкина спасла миллионы индийцев во время его экспедиций в Индию, помогла этой стране избавиться от основных эпидемий – чумы и холеры. В знак благодарности народ Индии назовет Хавкина «великим белым исцелителем».

Первая экспедиция в Индию Хавкина была связана с эпидемией холеры. Неожиданная вспышка чумы в Бомбее заставила индийское правительство вновь обратиться к В.А. Хавкину. Первую в истории человечества античумную вакцину Хавкин создал за три месяца. Но, где отыскать добровольцев? И вот 10 января 1897 года Хавкин, чтобы удостовериться в безопасности вакцины для человека, делает себе инъекцию в присутствии доктора медицинского колледжа Сюрвайера и директора колледжа. Первое массовое испытание вакцины Хавкин провел в одной из бомбейских тюрем. Всех, кто соглашался на вакцинацию, эпидемия миновала.

Есть люди, которые думают, что нет инфекций вообще, они рассуждают, например, так: «Зачем вакцинироваться от кори? Нет этого заболевания». Но именно благодаря прививочной кампании, начатой активно во времена СССР, в России сейчас и есть популяционный иммунитет ко многим инфекционным заболеваниям. Ведь, что такое национальный календарь прививок? Это перечень тех прививок, которые для сохранения Вашего здоровья Вам делают бесплатно. «Зачем вакцинироваться от кори, ее же нет?», - рассуждает обыватель. Но он путает причину и следствие. Заболеваемость корью упала, так как очень многие люди вакцинированы от кори. Думают, что корь – это болезнь прошлого, но она может быть и болезнью будущего, если граждане перестанут вакцинироваться или снизят усилия по повышению доли вакцинированных.

То, что сейчас практически многие врачи не видели больных дифтерией, оспой, является заслугой вакцинации. Вакцинируйтесь, ревакцинируйтесь против дифтерии согласно национального календаря профилактических прививок. Болезнь, благодаря вакцинации, встречается редко, поэтому доктор не сразу может у Вас заподозрить это инфекционное заболевание. А в это время дифтерия может уже привести у заболевшего к отеку ротоглотки, тяжелой интоксикации.

Вакцинируйтесь к гепатиту В, это очень контагиозный («заразный») вирус, его персистирование (долгое существование в организме человека) приводит к раку печени. Подозрение на связь вакцинации против гепатита В с рассеянным склерозом не подтвердились при массовых специальных исследованиях в нескольких странах.

В ряде стран прививка против вируса папилломы человека включена в Национальные программы иммунизации. В США вакцинация проводится среди девочек в возрасте 11-12 лет, во Франции – в 14 лет, в Германии – в 12- 17 лет, в Австрии – в возрасте 9-12 лет. Мировой опыт применения этих вакцин в течение нескольких лет показал их безопасность и высокую профилактическую эффективность. В Австралии, где Гардасил применяется наиболее широко и включена в национальную программу для девушек и юношей, резко снизилась заболеваемость у женщин раком шейки матки и других репродуктивных органов.

Показано, что ранняя вакцинация против краснухи помимо защиты от вируса краснухи снижает число случаев диабета первого типа у детей.

Существующие лицензированные государственными органами вакцины эффективны как в медицинском , так и в экономическом аспектах и предотвращают огромное число заболеваний и смертей. Побочные реакции от вакцинации весьма редки, вакцины продолжают совершенствовать (с рисками осложнений при некоторых прививках можно ознакомиться на сайте www.Yaprivit.ru, а заодно убедиться в том, что это микрориски в сравнении с последствиями заболеваний для людей не вакцинирующихся).

Главный врач Филиала

Е.Н. Петрова

Вирусы гриппа и ОРВИ. Меры профилактики. Информация Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Вышневолоцком городском округе Тверской области.

Современный человек уверен, что находится на пике развития цивилизации, обладает неисчерпаемыми возможностями медицины, развивающихся технологий, нацелен на обеспечение себя комфортом, бессмертным существованием, чувствует себя хозяином жизни, но он настолько далеко зашел в своих заблуждениях, что забыл о существовании угроз микромира вирусов и бактерий, будучи уверенным в победе над ними.

Однако представители микромира существуют по законам природы вне зависимости от субъективных заблуждений человека о тотальной безопасности, которую якобы может предоставить современная цивилизация.

На самом деле, можно предположить и сказать, что вирусы смотрят на людей и думают: «Боже мой, да когда же вы-то тут появились? Мы-то тут уже давно».

Известны тысячи видов вирусов, они и так были с нами, просто сейчас появляются технологии, которые позволяют нам их видеть.

Вирусы – это не только болезни, они представляют собой материал для эволюции всего живого. По своей структуре - это автономный геномом, способный упаковываться в капсид. Они участвуют в горизонтальном переносе генетического материала, могут встраиваться в геном человека. Заражая живые организмы, переносят гены, которые оказываются в геноме живых существ. РНК-вирусы (грипп, COVID-19 и др.) самовоспроизводят себя посредством РНК-полимеразы, при этом полимераза делает много ошибок, что вызывает мутации, и копии вирусов отличаются друг от друга. Ошибки возникают в каких-то значимых местах, кодирующих белки, в белках происходит мутация, и вирус приобретает дополнительные свойства. Данный процесс не направленный, нет цели, дефектные вирусы вытесняются более приспособленными вариантами вирусов для как можно большего числа заражения, например, людей, но, как ни странно звучит, все это происходит для того, чтобы в человеке существовать, но не убивать его, так как вне живого организма вирус не может длительно существовать, то есть, как облигатному внутриклеточному паразиту, вирусу не выгодно убивать хозяина.

Первое место среди вирусов занимают вирусы гриппа и герпеса.

Самый смертельный грипп в истории - испанка, все было также, как с коронавирусом (высокая температура, пневмония), только больной сгорал быстрее, за три, четыре дня, а порой и за сутки. Испанка унесла от 50 до 100 миллионов жизней, больше, чем первая мировая война, которая бушевала в Европе. Летальность от этого вируса была высока, но медицина тогда стояла на месте: не было ни лекарств, ни вакцин. Во время первой мировой войны умерло от испанки в окопах большое количество людей, превышающее число жертв войны. Началась испанка вовсе не в Испании, эта страна не участвовала в первой мировой войне, там не было военной цензуры, в отличие от других Европейских держав, где пытались скрыть, что солдат косит неведомый мор. Мадрид в мае 1918 года официально объявил эпидемию, а массовое заражение началось еще осенью 1917 года одновременно в госпиталях на территории Франции, в американском штате Канзас и в Китае. Меры были приняты такие же, как и в период COVID-19. Россия от испанки пострадала меньше всех. В каждой стране, при одинаковом уровне медицины, вирус вел себя по-своему. Смертность отличалась между национальными группами. Грипп особенно сильно косил эскимосов в США и бурятов в России. А вот китайцы, даже в Америке, оказались к испанке устойчивы. Зима 1918 года, в России нищета и разруха, везде беженцы, толпы военных эшелонов, но разрываемая гражданской войной и голодом, страна потеряла от испанки 0,3% граждан ( и это на фоне эпидемий тифа и холеры, которые в то время унесли гораздо больше жизней).

Испанка представляет собой производное вируса гриппа птиц, который мутировал, перешел к человеку в ходе процесса реассортации. Это был новый тип вируса, к которому у людей не было иммунитета.

В 2009 году в мире бушевала пандемия свиного гриппа (H1 N1), это смесь генетического материала вирусов гриппа человека, птиц и свиней.

Возбудители гриппа относятся к семейству ортомиксовирусов, которые включают род вирусов гриппа А, В, С. Воротами инфекции являются верхние отделы респираторного тракта. Вирус гриппа быстро погибает при нагревании, высушивании и под влиянием различных дезинфицирующих агентов. Если погода теплая и солнечная, человек с вирусом гриппа чихнул, то на солнце вирус умрет через 5 минут, а если, например, холод, человек, идя по улице чихает, то вирус в аэрозоле, образовавшемся в ходе чихания, будет сохраняться в течение, примерно, часа. Вирус поражает эпителий дыхательных путей, особенно трахеи, приводит к повышению проницаемости сосудистой стенки, к нарушению микроциркуляции и возникновению геморрагического синдрома. Грипп обуславливает нарушение иммунологической реактивности, это приводит к обострению различных хронических заболеваний. Вирус сохраняется в организме человека 3-5 дней от начала болезни, а при осложнении пневмонией – до 10-14 дней.

С симптомами гриппа и других острых респираторных вирусных инфекций (ОРВИ) мы все сталкивались лично, когда болели, поэтому теперь можно поговорить о профилактических мероприятиях на примере детских дошкольных учреждений.

Обращение к родителям: «Родители, воспитатели детских садов, куда Вы приводите Ваших детей, медработники дошкольного учреждения Вас опрашивают о состоянии здоровья ребенка, Вашему ребенку проводят термометрию, ежедневный осмотр, осмотр зева, сотрудники детского сада Вас встречают в масках в период эпидемиологического подъема заболеваемости ОРВИ, гриппа»?

А вот тот комплекс мероприятий, он часто игнорируются детскими садами в погоне за показателями посещаемости, который должны проводить медицинские работники, руководители образовательных организаций, при выявление больных гриппом и острыми респираторными заболеваниями и лиц с подозрением на эти заболевания:

- необходимо проводить ежедневный утренний прием детей воспитателями и (или) медицинским работником, с обязательным опросом родителей о состоянии здоровья детей, обязательно проведение бесконтактной термометрии. Заболевшие дети, а также дети с подозрением на наличие инфекционного заболевания к посещению не допускаются.

- в очагах гриппа и острых респираторных инфекций (ОРИ) в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, медицинский персонал ежедневно в течение 7 календарных дней после изоляции последнего больного гриппом и ОРИ проводит осмотры детей, общавшихся с больным гриппом и ОРИ, с термометрией 2 раза в день и осмотром зева. Результаты обследования должны быть зарегистрированы. С целью предупреждения распространения заболевания гриппом в коллектив не принимают новых детей и не переводят в другие коллективы.

- персонал с признаками заболевания гриппом и ОРИ не допускается к работе с детьми. В детский коллектив персонал допускается только после клинического выздоровления, но не ранее 7 календарных дней с момента появления симптомов заболевания. Для персонала групп с установленным медицинским наблюдением обязательно соблюдение масочного режима со сменой масок каждые 3 - 4 часа работы.

- с целью предупреждения возникновения последующих случаев заболеваний гриппом и ОРИ в дошкольных образовательных организациях, а также в общеобразовательных организациях, организованных коллективах взрослых проводят экстренную неспецифическую профилактику.

- в очагах гриппозной инфекции и ОРИ должны проводиться такие мероприятия, как обеззараживание посуды, воздуха и поверхностей помещений с использованием эффективных при вирусных инфекциях дезинфекционных средств, текущая влажная уборка и проветривание помещений.

- проведение предсезонной иммунизации сотрудников образовательных организаций в соответствии с национальным календарем профилактических прививок.

Важнейшей мерой профилактики по-прежнему остается вакцинация (специфическая профилактика вируса гриппа), которая снижает вероятность того, что мы заболеем. Вакцинация обучает наш иммунитет, формирует иммунологическую память при встрече нашего организма с антигенами вирусов. Прививка гарантирует, что заболевание будет перенесено в легкой форме и не приведет к летальному исходу.

Массовая вакцинация населения против опасного заболевания, вызываемого вирусом натуральной оспы – классический пример, который показывает, насколько важна вакцинация.

Эпидемии и сопутствующие им ужас, страдания людей, множество смертей забываются после их прошествия, как и труд лечащих врачей, специалистов, разработавших спасительные вакцины, недооцениваются роль и значение работы по ликвидации возбудителей заболеваний, снижению числа заболевших. Но новые вирусы, еще более страшные, чем COVID-19, могут снова заявить о себе, и мы вспомним, что существуют врачи-эпидемиологи, центры гигиены и эпидемиологи, врачи-инфекционисты, снова поймем важность работ по разработке вакцин и процедуры вакцинации.

Главный врач Филиала

Е.Н. Петрова

«Финансовая пирамида, или как не попасть в сети мошенников

Что представляет собой финансовая пирамида?

Финансовая пирамида — это мошеннический проект, который маскируется под инвестиционную компанию или реальный бизнес. В этой мошеннической схемы одни участники получают прибыль за счет других.

Как устроена финансовая пирамида?

Суть предложения, которое поступает всем желающим, очень проста – приносите свои деньги сегодня, а завтра забираете их с прибылью. Причём прибыль, которую обещают устроители, намного выше, чем предложения, которые можно найти в банках. Речь идет об удвоении вклада за месяц, при том, что в банке такого не случится даже за год.

И, действительно, на первых порах так и происходит. Люди вкладывают свои средства и свободно забирают их назад с прибылью, которая образуется за счет новых вкладчиков. Именно поэтому и возникло название «пирамида». Если ты в числе первых, то у тебя есть шанс ощутить все прелести мероприятия. Но с течением времени количество участников становится слишком большим, и уже нет тех, кто приносит свои деньги, зато есть большое число тех, кто хочет их забрать. В этот момент и происходит крах, потому что деньги новых вкладчиков перешли старым в виде процентов и возвращать уже нечего и некому.

Кто зарабатывает на финансовых пирамидах?

В первую очередь доход получают устроители, потому что они находятся на вершине всей цепочки и в любой момент могут прекратить выплаты, посчитав, что заработали достаточно. Далее идут вкладчики первой волны – обычно это люди, знакомые с устроителями или приближенные к ним. С остальными участниками судьба может обойтись по разному. Кому-то повезёт, а кто-то останется на бобах. Причем, последних будет намного больше, чем первых.

Почему участвовать в пирамидах опасно?

Допустим, вы понимаете всё это и решили попробовать. Потому что ваш друг попробовал, и ему повезло, другие знакомые тоже. Помните, что в этот момент верх взяла ваша жадность, и вы можете потерять все вложенные средства. Если такой вариант вас устраивает, то можете рисковать. Более того, в интересах устроителя пирамиды сделать так, чтобы вы получили обещанную им прибыль. Желательно – не один раз. Потому что, смотрите, вы рискнули небольшой суммой, будучи готовы ее потерять и заработали. Вы вложили побольше, и заработали снова. Вы позвали друзей (вас же тоже позвали знакомые?) и они тоже вложили свои деньги. И вот в этот момент, когда вы все вместе отдали в финансовую пирамиду значительные средства, потому что уже убедились, что «никакого обмана нет» и наступает черёд устроителей закрывать лавочку и прекращать выплаты.

Причем история богаты на примеры, когда на эти уловки попадались вполне взрослые и, казалось бы, умные и опытные люди. Они пошли на поводу своей жадности (хотя и не признаются в этом, списывая на доверчивость) и потеряли очень крупные суммы.

Как распознать финансовые пирамиды?

Признаки финансовых пирамид:

– сомнительные договоры с вкладчиками (клиент не может ознакомиться с договором заранее);

– агрессивная реклама;

– условие «пришел сам – приведи друга»;

– перевод вложенных средств между разными компаниями;

– отсутствие лицензии;

– без офиса или представительства;

– простота участия;

– предлагаемый доход значительно выше среднерыночного.

Основные виды финансовых пирамид:

1. Финансовые пирамиды, замаскированные под кредитные потребительские кооперативы;

2. Клубы;

3. Финансовые пирамиды, замаскированные под торговые компании.

Во-первых, не поддавайтесь агрессивной рекламе «легких и быстрых денег». Обещают доходность выше банковского депозита – повод задуматься.

Во-вторых, обратите внимание на признаки, которые помогут вам распознать финансовую пирамиду: вас призывают вкладывать быстро, без раздумий; вам обещают высокую доходность, при этом не раскрывают информацию о возможных рисках; организаторы скрывают информацию о себе, о наличии лицензий на ведение соответствующей деятельности и действуют через посредников; обещают высокое вознаграждение за приведенных друзей, знакомых или родственников.

Обратите внимание! Новые финансовые пирамиды работают в сети «Интернет», принимают электронные деньги и маскируются под системы заработка на рекламе или торговле валютой и даже обучающие проекты.

Как не попасть в финансовую пирамиду?

Если вы всё же решили вложить свои деньги, тщательно всё изучите.

Найдите финансовую организацию в реестрах Банка России. Он контролирует деятельность брокеров, кредитных потребительских кооперативов и других финансовых компаний. Если компании нет в реестре – она работает нелегально;

Убедитесь, что финансовой компании нет в списке сомнительных организаций. Банк России выявляет компании с признаками пирамид и публикует информацию об их существовании на своем сайте. Внимательно изучите названия подозрительных юридических лиц и брендов, под которыми они работают, адреса их сайтов. Если обнаружите в списке заинтересовавшую вас компанию, то вкладывать в неё нельзя;

Проверьте данные в ЕГРЮЛ;

Изучите информацию об организации на сайте ФНС;

Почитайте отзывы в Интернете. Если у компании имеются хвалебные отзывы – это повод задуматься, ведь они могут быть купленные;

Изучите документы. В первую очередь, сверьте полное название и реквизиты компании – что указано в договоре, на сайте, в реестрах Банка России и ФНС. Даже минимальные отклонения могут говорить о попытке вас ввести в заблуждение.

Мы надеемся, что вооруженные полученными знаниями, вы сможете самостоятельно оценить риски и не станете повторять чужие ошибки.

Консультационный пункт защиты прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Вышневолоцком городском округе Тверской области

по адресу: г. Вышний Волочек, ул. Степана Разина, дом 39,

тел. 8-48233-5-84-84. Режим работы с 9.00 – 18.00 часов ежедневно кроме выходных.»

Защита прав потребителей

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены н эпидемиологии в Тверской области» в Вышневолоцком v округе Тверской области информирует, что с 7 июля по 18 июля 2025 года проводится Всероссийская «горячая линия» по вопросам зашиты прав потребителей платных образовательных услуг.

13 консультационном пункте филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Вышневолоцком муниципальном округе Тверской области в рамках указанного мероприятия Вам дадут исчерпывающие вопросы о порядке заключения договор на данный вид услуг, оплате, а также о возврате денежных средств: все обратившиеся могут получить бесплатную квалифицированную юридическую консультацию, в том числе с возможностью составления претензий, обращений, исковых заявлений, как в электронном виде по адресу почты: fguzvvol@vandex.ru так и по телефону Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Вышневолоцком городском округе Тверской области: (848233) 5-84-84.

Адрес Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Вышневолоцком муниципальном округе Тверской области: г. Вышний Волочек, ул. Степана Разина, дом 39, тел. 8-48233-5-84-84. Режим работы с 9.00 до 18.00 часов ежедневно кроме выходных

Управление Роспотребнадзора по Тверской области информирует, что с 1 марта 2025 года оказание услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения возможно только при наличии соответствующей лицензии. Организации, не получившие такую лицензию, оказывать данные услуги не могут.

Оказание услуг без соответствующей лицензии является нарушением требований федерального законодательства, за которое предусмотрена административная ответственность согласно части 2 статьи 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Лицензирование вышеуказанной деятельности осуществляется Управлением Роспотребнадзора по Тверской области. Подать заявление на получение лицензии можно только через Единый портал государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru/627744/1/form)

«Финансовая Безопасность защита от кибермошенничества»

В последние годы наблюдается резкое увеличение объема финансовых транзакций. Если раньше граждане получали свои зарплаты и пенсии в кассе, то сейчас практически все операции проходят в режиме онлайн. Напрашивается вывод: технологические процессы ускорились, появились новые виды финансовых инструментов, но вместе с тем возник избыток противоречивой, фейковой информации. Разрыв между знаниями об этих инструментах и поведением людей, в том числе в цифровой среде, также нарастает.

Финансовое кибермошенннчество - это преступная деятельность в сфере информационных технологий, целью которой является причинение материального или иного ущерба путем хищения личной информации пользователя. Совершают эти преступления киберпреступники или хакеры, которые зарабатывают на этом деньги.

Какие данные нужны мошенникам?

Ключом к деньгам на вашем счете могут стать реквизиты карты банка, включая срок действия, три цифры с оборота карты, а также пароли и коды из уведомлений банка;
Логины и пароли от вашего онлайн - банка и других приложений и личных кабинетов, к которым привязана платежная информация;
Мошенники выманивают конфиденциальные данные с помощью социальной инженерии и фишинга (вид интернет-мошенничества целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей - логинам и паролям).
Нередко они рассылают сообщения со ссылками на вредоносные программы или файлами, содержащими вирусы, с помощью которых киберпреступники надеются получить удаленный доступ к гаджетам и украсть секретные данные.
Как защитить Ваши устройства от киберпреступников?

Пользуйтесь антивирусами.
Установите антивирусные программы на все гаджеты, которыми пользуетесь. Тогда мошенники не смогут завладеть данными с Вашего устройства, даже если Вь: перейдете по вредоносной ссылке. Главное не забывать обновлять защитные системы.

Постоянно обновляйте систему.
Злоумышленники всегда ищут в программном обеспечении и приложениях, и производители регулярно выпускают обновления и усиливают антивирусную защиту. Поэтому важно всегда использовать последнею версию программ. В настройках Вашего гаджета найдите функцию автоматического обновления и включите её. Взломать обновленное устройство гораздо сложнее.

Скачивайте только проверенные приложения.
Загружайте приложения из проверенных источников. Перед загрузкой читайте комментарии других пользователей на профильных форумах, чтобы заранее узнать о возможных рисках использования программы. А также убедить, что она активно обновляется разработчиком - в официальных магазинах обычно указана дата последних изменений.

Не устанавливайте программы по просьбе незнакомцев.
Не только вредоносные приложения несут угрозу. Иногда мошенники используют легальные программы удаленного доступа, чтобы управлять устройством от вашего имени. С помощью программ удалённого доступа преступники могут прочитать СМС от банка с секретными кодами и паролями, зайти Ваш онлайн-банк, перевести деньги или оформить кредит от вашего имени.

Изучайте настройки конфиденциальности устанавливаемых приложений.
При установке приложений обращайте внимание на настройки конфиденциальности. Действительно ли так уж необходимо делиться с программой списком Ваших контактов или геолокацией?

Разрешайте доступ только в том случае, если это действительно необходимо. Например, местоположение нужно для приложения такси, но едва ли важно календарю задач. Если Вас не устраивают требования прав доступа, выберите другое приложения.

Когда в программе обновления пользовательское соглашение, не спешите сразу принимать условия — сперва внимательно их изучите.

Выбирайте сложные пароли.
Пароль должен состоять не менее чем из восьми символов: цифр, строчных и заглавных букв, специальных символов. Лучше не использовать популярные слова и общеизвестные сокращения. Никаких дат рождения, имен и фамилий. Пароли должны быть разными для каждого аккаунта- не повторяйтесь. И каждый разводите пароль заново вручную - не сохраняйте его для автоматического ввода.

По возможности настройте двойную идентификацию, тогда помимо ввода пароля система будет каждый раз запрашивать подтверждение входа с помощью кода, который мгновенно проходит в СМС. push- уведомлении или на электронный адрес.

Как обезопасить данные на случай пропажи телефона?

Включайте на устройствах (гаджетах) блокировку экрана, используйте биометрические данные
для распознавания владельца; ■

Настройте дистанционное отслеживания местоположения Вашего устройства;
Регулярно делайте резервное копирование Ваших данных.
Что делать если телефон украли?

Если вы лишились телефона с номером, который привязан к Вашему банковскому счету, действуйте, как при потере карты:

Звоните в банк на горючую линию или идите в его отделение и просит блокировать все карты, мобильный и онлайн-банк. После этого на всякий случай позвоните на свой номер: возможно, телефон кто то нашёл и готов Вам его вернуть.

Если же гаджет своровали, напишите в полиции заявление о краже. Возьмите заверенную копию этого заявления - оно может понадобиться в банке, если преступники успеют взломать телефон и онлайн - банк и украсть деньги со счетов.

Будьте аккуратнее с банковскими картами. Кража данных карты при помощи считывающего устройства называется скиммингом. Скиммер — это устройство, которое крепится к слоту банкомата. Пользуйтесь банкоматом в офисах банка, осмотрите его перед тем, как вставите карту. Установите в личном кабинете лимит выдачи средств. Когда вводите ПИН-код, прикрывайте клавиатуру рукой. Донесите до ребенка, как важно бережно хранить личные документы и не допускать их потери или кражи. Учитесь говорить твердое «нет»! Оставляйте сканы документов только там, где этого требует закон (например, откажите охранникам, которые пытаются снять копию с паспорта, а не переписать данные для оформления пропуска).

Как быть, если мошенники взломали украденный телефон и вывели деньги со счетов?

В каких случаях Вы можете рассчитывать на компенсацию за действия мошенников:

Вы не нарушали правил безопасности. Например, не сообщали мошенникам конфиденциальные данные карты, логины и пароли от онлайн-банка, Ваше устройство на момент кражи было защищено паролем, как и все приложения, к которым привязана платежная информация;
Вы вовремя оспорили списание - не позднее следующего дня после того, как получили от банка уведомление об операции, которую не совершали.
Чтобы возместить потери, как можно скорее пишите в банк заявление, что операции прошли без Вашего согласия, просите провести внутреннее расследование и вернуть деньги. Подчеркните, что вы соблюдали правила кибергигиены. И приложите копию заявления о краже телефона, которое составили в полицию.

Если на Вас оформили кредит без Вашего согласия, то отдельным заявлением требуйте у банка признать договор недействительным.

Если Вы соблюдали все требования безопасности, но банк не прислушивается к Вашим доводам, обращайтесь на сайте в интернет — приемную Банка России (www.cbr.ru).

Управление Роспотребнадзора по Тверской области в соответствии с информацией, поступившей из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека вх. №02/765-2023-27 от 19.01.2023, об обнаружении остаточных количеств действующих веществ пестицидов в пищевой продукции сообщает

-«Виноград свежий», страна происхождения – Турецкая Республика (изготовитель: «UCAK KARDESLER GIDA SERACILIK ULUSLARARASI NAKLIYE PLASTIK SAN. VE TIC. LTD. STI.»), обнаружены остаточные количества действующих веществ пестицидов: «2-Фенилфенол»; - «Чай зеленый», страна происхождения – Китайская Народная Республика (изготовитель: HU NAN KING TEA LIMITED COMPANY»), обнаружены остаточные количества действующих веществ пестицидов «Бифентрин»;

- «Яблоки свежие», страна происхождения – Республика Молдова (изготовитель: SLR MERE NORD A.V.»), обнаружены остаточные количества действующих веществ пестицидов «Хлоридазон» и «Каптафол». Дополнительно сообщаем, что вышеуказанные действующие вещества пестицидов являются канцерогенами, эндокринными разрушителями и нейротоксикантами.

Нахождение в обороте продукции, содержащей вышеуказанные вещества, создает риски причинения вреда здоровью граждан.

Учитывая вышеизложенное, направляем Вам данную информацию для сведения

Управление Роспотребнадзора по Тверской области (далее - Управление), на основании информации, поступившей из Управления Роспотребнадзора по Свердловской области сообщает о нахождении в обороте фальсифицированной молочной продукции - масло сладко-сливочное несоленое Крестьянское, производителем которой согласно маркировке являются ИП Мамедов П.Н. (юридический адрес 620144, г. Екатеринбург, пер. Саперов, д. 5, кв. 901-906, адрес производства Свердловская область, г. Полевской, Западный промышленный район, 1/1 А, стр. 10) и ИП Филипов А.В. (юридический адрес 620144, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, д. 239, кв. 74, адрес производства Свердловская область, г. Полевской, Западный промышленный район, 1/1 А, стр. 10).

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, осуществлен выезд по адресу места осуществления деятельности ПП Мамедова П.Н. (Свердловская область, г. Полевской, Западный промышленный район, 1/1 А, стр. 10), в ходе которого установлено, что производство молочной продукции по вышеуказанному адресу не осуществляется.

По информации ООО «Управляющая компания Индустриального парка «Малахитовая шкатулка» договоров аренды/субаренды с индивидуальным предпринимателем Филипповым А. В. не заключалось.

В случае поступления информации от хозяйствующих субъектов о нахождении в обороте вышеуказанной продукции предлагаем незамедлительно проинформировать Управление

О пробах продовольственного сырья и пищевых продуктов, несоответствующих установленным требованиям

Приложение

Перечень проб продовольственного сырья и пищевой продукции, несоответствующих установленным требованиям

№	Наименование продовольственного сырья и пищевой продукции	Место отбора (юр. лицо, адрес)	Несоответствие по следующим показателям	Производитель
1.	Молоко питьевое пастеризованное м.д.ж. 2,5 %	ООО «БМ», г. Тверь, ул. Плеханова, д. 42	Микробиологические показатели	Сельскохозяйственный потребительский кооператив «РАТМИР» (Тверская обл., г. Старица, ул. Пионерская, д. 10)
2.	Карбонад свиной. Полуфабрикат мясной крупнокусковой бескостный из свинины категории А замороженный под вакуумом	ИП Чесноков Алексей Вячеславович, г. Тверь, бульвар Цанова, д. 8, склад 7	Микробиологические показатели	ООО «КОРАЛЛ» (Тверская обл., Бежецкий р-н, деревня Алексеевское, д. 5)
3.	Молоко ультрапастеризованное «Коровий Яр» м.д.ж. 2,5%	Пищеблок МОУ «Эммаусская СОШ», 170530, Тверская область, Калининский район, п. Эммаусс, д. 30 (организация питания ИП Глаголева Г.В., Тверская область, Калининский район, п. Эммаусс, ул. Заречная, д. 6)	Физико-химические показатели	ООО Производственная компания «АЙСБЕРГ- ПЛЮС» (Московская обл., г. Дмитров, село Орудьево, ул. Фабричная, д. 89)
4.	Масло сладкосливочное несоленое традиционное м.д.ж. 82,5%	Пищеблок МОУ «Эммаусская СОШ», 170530, Тверская область. Калининский район, п. Эммаусс, д. 30 (организация питания ИП Глаголева Г.В., Тверская область, Калининский район, п. Эммаусс, ул. Заречная, д. 6)	Физико-химические показатели	ООО «АУРА» (г. Москва, ул. Нижегородская, д. 32 стр. 3, ком. 535)
5.	Молоко питьевое ул ьтрапастеризован ное м.д.ж. 3,2%	ИП Лагуш И.Р. Магазин «Продукты», Тверская обл.,	Физико-химические показатели	ООО «Тырновский молочный завод» (Рязанская область,

О выявлении в обороте опасной продукции

Управление Роспотребнадзора по Тверской области на основании информации, поступившей из Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, сообщает о нахождении в обороте опасной продукции производства ИП Шульгач А.Д. (Оренбургская область, г. Орск, пр. Мира, д. 15г, пом. 10).

В результате проведенных мероприятий Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области установлено, что ИП Шульгач А.Д. осуществляет производство продукции в ассортименте, содержащую пантерный мухомор. На продукцию «грибы сушёные в ассортименте: мухомор красный, мухомор пантерный, мухомор королевский, ежовик гребенчатый» оформлена декларация ЕАЭС № RU Д-1Ш.РА03.В,62183/21 от 17.12.2021, действие которой будет прекращено Управлением в установленном порядке. Продукция не заявлена как БАД к пище. В рамках коронально-надзорного мероприятия отобраны образцы продукции - грибы сушёные - мухомор пантерный микродозированный торговой марки «Мухоморыч», которые не соответствуют установленным требованиям.

Согласно протоколу лабораторных исследований № 03531.22 от 31.10.2022, грибы сушёные - мухомор пантерный микродозированный «Мухоморыч», дата изготовления 20.05.2022, не соответствуют требованиям приложения 2, раздел 1.5 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» по показателям: бактерии группы кишечных палочек (колиформные бактерии) обнаружены в 0,001 г, при норме не допускается; по содержанию количества мезофильных аэробных и факультативно-анаэробных микроорганизмов (КМАФАнМ), результат испытаний 1,4 х 10^б КОЕ/г, при норме не более 5 х 10⁵ КОЕ/г.

Согласно протоколу лабораторных исследований № 02-14849-н от

27.10.2022, грибы сушёные - мухомор пантерный микродозированный, дата изготовления 01.03.2022, не соответствуют требованиям приложения 3 раздел 6 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» по содержанию токсичных элементов: кадмий более 1,0 мг/кг, при допустимом уровне не более 0,1 мг/кг; ртути 0,056±0,011 мг/кг, при допустимом уровне не более 0,05 мг/кг.

Согласно товарно - транспортной накладной №207 от 15.05.2022 гриб мухомор пантерный сушёный (в качестве сырья) поступил ИП Шульгачу А.Д. от ИП Кулагина Е.А. (ИНН 541077250942), осуществляющего деятельность в г. Новосибирске. Продукция сопровождалась декларацией о соответствии ЕАЭС № RU Д-RU.PAOl.В.38740/21 от 11.10.2021 на грибы сушёные: белый, маслёнок, опёнок, моховик, подосиновик, подберезовик, мухомор, шиитаке, сморчок, лисичка, ежовик, трутовик. Согласно этой декларации, перечисленная продукция соответствует ТР ТС 021/2011, 022/2011. Декларация о соответствии принята на основании исследований, проведённых испытательной лабораторией «Испытательная лаборатория «ВЭЛМИ» (ИНН 2225199734), аттестат аккредитации РОСС.Ки.32350.04ИПРО.ИЛЦ04. Информация о данной испытательной лаборатории в Реестре аккредитованных лиц отсутствует (https://pub, fsa.gov.ru).

Со слов представителя индивидуального предпринимателя данная продукция реализовалась в г. Оренбурге, а также на торговых площадках в интернете. Вместе с тем, не исключена вероятность нахождения данной продукции в розничной реализации под торговой маркой «Мухоморыч»

О выявлении пищевой продукции с нарушениями установленных требований на территории Российской Федерации

Управление Роспотребнадзора по Тверской области (далее - Управление) в соответствии с информацией, поступившей из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека вх. №02/21765-2022-27 от 07.11.2022, об обнаружении остаточных количеств действующих веществ пестицидов в пищевой продукции сообщает.

- «картофель свежий очищенный в вакуумной упаковке», урожай 2022, срок годности 03.10.2022, страна происхождения - Российская Федерация, (изготовитель глава КФХ Мирзаеви Дилгам Нушраван Оглы, Красноярский край, Березовский район, п.г.т. Березовка, ул. Трактовая, 95), обнаружены «Аллетрин- 3,4 (Биоаллетрин)», «Тетраметрин», для которых на территории Российской Федерации не установлены гигиенические нормативы Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе»;

- «свекла очищенная под вакуумом», срок годности 02.10.2022, страна происхождения — Российская Федерация (изготовитель; СКПК «Овощевод», Красноярский край, Березовский район, с. Есаулово, ул. Кирова, 2, кори А) обнаружен «Тетраметрин», для которого на территории Российской Федерации не установлены гигиенические нормативы Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе»;

- «капуста белокочанная упакованная под вакуумом», срок годности до 02.10.2022, страна происхождения - Российская Федерация (изготовитель: изготовитель: СКПК «Овощевод», Красноярский край, Березовский район, с. Есаулово, ул. Кирова, 2, корп А) «Тетраметрин», для которого на территории Российской Федерации не установлены гигиенические нормативы Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе»;

- «лук очищенный под вакуумом», срок годности 07.10.2022, страна происхождения - Российская Федерация (изготовитель: СКПК «Овощевод», Красноярский край, Березовский район, с. Есаулово, ул. Кирова, 2, корп А) обнаружен «Тетраметрин», для которого на территории Российской Федерации не установлены гигиенические нормативы Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе»;

- «картофель продовольственный», урожай 2022, страна происхождения -

Российская Федерация (изготовитель: ИП Коноплев Сергей Николаевич,

Астраханская область, Харабалинский район, с. Сасыколи, ул. Советская, 144) обнаружены «Тетраметрин», «Аллетрин-3,4 (Биоаллегрин)», для которых на территории Российской Федерации не установлены гигиенические нормативы Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе»;

- «яблоки свежие», дата изготовления 28.02.2022, страна происхождения - Российская Федерация (изготовитель: ООО «Край сервис», 356110, Россия, Ставропольский край, Изобильненский район, пос. Рыздвяной, ул. Восточная, б/н) обнаружены «ТГФИ (Тетрагиброфталимид)», «Тетраметрин», для которых на территории Российской Федерации не установлены гигиенические нормативы Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе»;

- «яблоки свежие «Голден», дата изготовления 13.09.2022, страна происхождения - Российская Федерация (изготовитель: ООО «Агро-центр», Республика Адыгея, х. Днепропетровский, ул. Крестьянская, д. 48) обнаружены «Пропаргит» в количестве 0,27±0,06 мг/кг, концентрация которого превышает максимально допустимые уровни, установленные Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе», «Фуратиокарб» в количестве 0,17 мг/кг, для которого на территории Российской Федерации не установлены гигиенические нормативы Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе»;

- «перец свежий сладкий красный» 28.07.2022, урожай 2022 (изготовитель: «NAEIM HONARI TRADING», адрес: Израиль, Р.О.В.151, GELTL YAM 4690500, адрес места осуществления деятельности по изготовлению продукции: IRAN- ASTARA-STR HAK.IMNIZAM1, Исламская Республика Иран) обнаружены «Циперметрин» в количестве 0,39±0,05 мг/кг, концентрация которого превышает максимально допустимые уровни, установленные Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе», «Лямбда-цигалотрин» в количестве 0,16±0,03 мг/кг, для которого на территории Российской Федерации не установлены гигиенические нормативы Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе»;

- «яблоки свежие», урожай 2022, срок годности 10 месяцев, страна происхождения - Российская Федерация (изготовитель: АО «Крымская фруктоваякомпания», Республика Крым, Красногвардейский район, с. Петровка, квартал Общественный центр, д. 2) обнаружен «Фуратиокарб» в количестве 0,1 мг/кг, для которого на территории Российской Федерации не установлены гигиенические нормативы Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе»;

- «яблоки свежие «Моди», урожай 2022, срок годности 90 суток, страна

происхождения - Российская Федерация, (изготовитель: ИП Панов Д.И.,

Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Пограничная, д. 29) обнаружены «Пропаргит» в количестве 0,19±0,04 мг/кг, концентрация которого превышает максимально допустимые уровни, установленные Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе», «Фуратиокарб» в количестве 0,02 мг/кг, для которого на территории Российской Федерации не установлены гигиенические нормативы Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе»;

«яблоки свежие», урожай 2022, страна происхождения Российская Федерация (изготовитель: АО «Крымская фруктовая компания», Республика Крым, Красногвардейский район, с. Петровка, квартал Общественный центр, д. 2) обнаружены «Пропаргит» в количестве 0,17±0,04 мг/кг, концентрация которого превышает максимально допустимые уровни, установленные Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе», «Фуратиокарб» в количестве 0,04мг/кг, для которого на территории Российской Федерации не установлены гигиенические нормативы Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе».

Дополнительно сообщаем, что на основании токсиколого-гигиенической оценки и в соответствии с гигиенической классификацией пестицидов по степени опасности (МР 1.2.0235-21 от 15.02.2021) действующее вещество фуратиокарб относится к малоопасным соединениям по острой дермальной токсичности (4 класс опасности), к чрезвычайно опасным по острой пероральной и ингаляционной токсичности (1 класс опасности), по классификации ВОЗ фуратиокарб имеет 1В класс опасности (выскоопасное соединение); циперметрин относится к малоопасным соединениям, по острой дермальной токсичности, тератогенности и эмбриотоксичности (4 класс опасности), умеренно опасным - по острой ингаляционной токсичности, раздражающему действию на кожу и слизистые оболочки, аллергенности, |' мутагенности, канцерогенности и репродуктивной токсичности (3 класс опасности), высоко опасным - по острой пероральной токсичности (2 класс опасности); лямбда-цигалотрин относится к малоопасным соединениям по аллергенности, тератогенности, эмбриотоксичности, мутагенности и канцерогенное™ (4 класс опасности), умеренно опасным — по острой дермальной токсичности, репродуктивной токсичности и раздражающему действию на кожу и слизистые оболочки (3 класс опасности), чрезвычайно опасным - по, острой пероральной и ингаляционной токсичности (1 класс опасности); пропаргит относится к малоопасным соединениям по острой пероральной и дермальной токсичности и мутагенности (4 класс опасности), умеренно опасным - по аллергенности, тератогенности, эмбриотоксичности и репродуктивной токсичности (3 класс опасности), высоко опасным - по канцерогенное™ и раздражающему действию на кожу и слизистые оболочки (2 класс опасности), чрезвычайно опасным - по острой ингаляционной токсичности (1 класс опасности); тетраметрин по острой пероральной и дермальной токсичности относится к 4 классу, по острой ингаляционной токсичности - 3 класс опасности. Вещество является эндокринным разрушителем, раздражителем дыхательных путей, потенциально является токсичным для печени, является потенциальным канцерогеном; тетрагидрофталимид является основным метаболитом каптана в почве, обладает высокой подвижностью с периодом распада 50 дней (4 класс опасности по стойкости в почве), по острой пероральной токсичности относится к 4 классу опасности